2. Definir
- Objetivo: Nessa etapa, consolide as informações coletadas durante a fase de empatia para formular uma definição clara do problema.
- Atividades:
- Sintetize os dados em insights compreensíveis que destacam os desafios dos usuários.
- Defina o problema como uma declaração de oportunidade clara e acionável.
- Assegure que o problema seja focado no usuário e reflita suas necessidades.
3. Idear
- Objetivo: Essa etapa tem como objetivo gerar o máximo de ideias para solucionar o problema definido, encorajando o pensamento fora da caixa.
- Atividades:
- Realize sessões de brainstorming, incentivando a livre expressão de ideias sem julgamento. Vá anotando tudo sem criticar.
- Use técnicas como SCAMPER (Substituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Propor outros usos, Eliminar, Reorganizar) para explorar possibilidades criativas.
- Priorize ideias baseadas em sua viabilidade, desejabilidade e viabilidade.
- Selecione algumas ideias para desenvolver em protótipos.
4. Modelar/Criar Protótipos
- Objetivo: Agora você deve transformar as ideias selecionadas em modelos tangíveis para explorar como funcionam na prática.
- Atividades:
- Crie protótipos rápidos e de baixo custo das soluções escolhidas.
- Desenvolva múltiplos protótipos para testar diferentes aspectos de uma solução.
- Use ferramentas e materiais simples para criar modelos que possam ser testados rapidamente.
5. Testar
- Objetivo: Nessa etapa você deve avaliar os protótipos com usuários reais para coletar feedback e aprender o que funciona e o que não funciona.
- Atividades:
- Organize sessões de teste onde os usuários interagem com os protótipos.
- Observe e registre a interação dos usuários com os protótipos.
- Colete feedback direto dos usuários sobre suas experiências.
- Use os insights coletados para iterar o design.
6. Acompanhar
- Objetivo: Refinar o produto ou solução com base no feedback, repetindo os passos necessários do processo.
- Atividades:
- Analise o feedback detalhadamente e identifique padrões e áreas para melhoria.
- Modifique os protótipos com base no aprendizado do teste.
- Repita as etapas de prototipagem e teste conforme necessário para melhorar a solução.
Conclusão sobre Design Thinking
Ao seguir esses passos, você pode aplicar o Design Thinking para abordar uma variedade de problemas e desafios, sempre com foco na criação de soluções inovadoras e centradas no usuário.
Explore workshops, treinamentos ou simplesmente comece com pequenos projetos para colocar em prática essa poderosa metodologia.
Lembre-se, o primeiro passo para a inovação começa com a empatia. Engaje-se com o Design Thinking e observe suas ideias transformarem-se em soluções impactantes.
